对市六届政协三次会议第501号

提案的复函

谢金玲委员：

您提出的《关于持续优化经营主体营商环境的建议》（第501号）收悉，现答复如下：

为进一步压缩审批时效，推动企业办事便利度，我们采取了以下措施：一是常态化开展两代表一委员政务服务体验活动。7月11日，渭南市政协副主席王志斌带领政协委员一行25人到市行政审批局调研，走进市级政务服务大厅和企业服务大厅了解今年以来政务服务方面的创新做法和成效，并与市审批局班子成员、市政务服务中心领导及相关业务科室负责人面对面座谈，围绕优化营商环境和政务服务效能提升深入交流。二是推行企业开办及企业注销“一件一次办”改革。印发了《关于推进企业开办“一件事一次办”便利化改革方案的通知》、《关于推进企业简易注销“一件事一次办”便利化改革工作方案的通知》。企业利用“政务服务网”平台企业开办和企业简易注销“一件事一次办”专区，线上录入企业办理营业执照、刻章备案、税

务、社保、银行开户所需材料，同步办理相关审批(备案)，实现一次“提交、同步办理、信息共享、限时办结”。三是出台《政务服务事项容缺受理制度(试行)》。对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或者副件有欠缺的登记、审批事项，申请人按要求作出书面承诺，先予受理，进入审批环节，在承诺办结时限内及时出具办理结果。公布《容缺受理事项清单（第一批）》，共涉及14项事项，申请材料共118项，可容缺受理的材料共计40份，占全部申请材料的51.28%，打破“材料不齐不能办”的困境，变为“边受理边完善材料”的模式，审批效率得到大幅提升。四是改善大厅软硬件设施。主动对接相关部门，完成行政服务大厅空调系统升级改造，解决大厅供暖制冷问题，进一步改善办事环境。更换政务服务大厅窗口电脑设备160余台，有效提升窗口办事效率。统一大厅公共物资配备和物品摆放标准，推进大厅标准化建设。全面摸底驻厅单位业务信息系统及硬件设备需求，梳理排队叫号、一网通办、效能监管等系统存在问题，协同推进一体化政务服务能力。

渭南市行政审批服务局

2024年10月31日